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在職場上,看著別人飛黃騰達,很多人常會問:「為什麼是他,不是我?」本書主角亞爾伯特正是個充滿困惑的平凡上班族,但在一次與全國知名的英雄上將對談中,他體認出四大基礎且實用的習慣:早到晚走,額外多付出一點;不要讓藉口減損事情的成果;事先解決潛在的問題;幫助別人成功,讓身邊的人表現出好的一面。

正如其他企管暢銷書,這個寓言故事以四個習慣為基礎,教導我們如何達到成功,引領我們在工作上實踐它們,在生活上應用它們,終至改變我們的人生。

贏家的第四個習慣:幫助別人成功,讓身邊的人表現出好的一面

上將說:「早年我在海軍研究學院進修時,我還很年輕。有部份的課程,學校每個月都會邀請一位卓越的成功人士來演講…有一回,學校邀請了一位很年輕的小伙子來給我們演講,他經營電子傳媒的事業非常成功。那時候電視和廣播產業炙手可熱,這些公司的業務蒸蒸日上,同時創造了許多的就業機會,給那些渴望在這個行業大展身手的年輕人。」

「這種情形,就類似現在資訊產業的蓬勃發展。」亞爾伯特說道。

「是的。事實上,這個年輕人──我說年輕的意思是,他看起來比我還年輕,那時候我只不過是一個海軍上尉──而他已經在電子傳媒界的知名公司,擔任高階管理人員…最有趣的部份,是演講結束後開放發問的時間。第一個問題,他被問到為何能如此年輕就坐上高階主管的位置?我的意思是,他甚至還不到四十歲就已經是一家知名企業的高階主管。所以我們都很好奇,他為何能夠超越許多人脫穎而出,以及為何能夠在短短的時間內成為高階主管。」

「那他是怎麼回答的呢?」亞爾伯特問道。

「他的回答,著實令我既驚訝又深刻。」上將說道:「不過,我也不敢確定,現場到底有多少人能完全瞭解他話中的意涵。」

「我想您領略到了別人領略不到的東西。」珍妮佛說道。

「他說他並沒有太多的時間,汲汲營營地取得他的職位;但對於他如何成功這個問題,在經過思考後倒有一些想法…他歸納出三個因素:首先,不管處在哪個職位,做什麼事情都會全心全力,去幫助他的主管或主管的主管成功,以便他們能在組織裡表現出好的一面。聽起來很容易,對吧?」

上將繼續說道: 「不過不只如此,其次,他說他每天會誠實站在鏡子前,對鏡自問,他是否全心全力去幫助他的部屬取得成功,以便他們能表現出好的一面?但是這仍然不足夠。最後,他絕對的相信,做什麼事情都會全心全力,以幫助他的同僚或合作夥伴──一起共事的同事成功,以便他們能表現出好的一面。

他說能做好這三件事情,就沒有其他困難的事情了。因為他幫助身邊的人成功,他們得到升遷,那他自然也會跟著水漲船高,一起跟著升遷。」

「嘩!」亞爾伯特再次發出驚呼聲: 「不過乍聽之下,好像有點耍心機。」

「這是因為你還沒有真正的意會到他的真諦。」上將說道:「不過一旦你能透徹瞭解他話中的哲理,你會發現一個充滿智慧的世界…他所說的這些,並沒有矯揉作態的意思,的確,當他們沒有認真做好任何事情,根本沒法表現出好的一面。」

「更明確的說,他的意思是,先要找出大家想要做到的成果,瞭解他們的目標,以及他們正面臨的挑戰,然後盡可能找到各種最佳的方法,幫助他們達成目標。他這麼做,並不是想從他們身上爭取什麼功勞,而是讓他們真的可以表現出好的一面;他盡力尋找方法協助他們,最後並把所有功勞歸功於他們。」

「如果按照這位高階主管的做法,」珍妮佛說道:「讓他們擁有所有的功勞,就等於支援和激勵他們步向另一個階段。」

「的確是如此。」上將點頭以示贊同。

「當他身邊的人都升遷了,那麼他也會跟隨著一步步升遷嗎?」亞爾伯特問道。

「哈!不過想一想我之前所說的,那位年輕的高階主管,他不只是跟隨著一步步升遷而已喔!他是戲劇性地升遷,就像坐直達電梯一樣,比任何人攀升得更快。這也能理解為什麼他的話有理可循。」


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