天使翅膀施工中

台灣經理人缺乏創新思維

再者，驅動IC封裝測試在台灣是一個完全競爭的市場，對客戶來說，選擇其他同業幾乎沒有移轉成本，同業就有五、六家同時跳入這個市場。頎邦是當中領導者，以服務、品質贏得客戶，但與競爭者之間的差距很接近。

台大EMBA教授陳家聲分析台灣經理人兩大弱勢，第一、缺乏創新思考的能力，以台灣科技業為例，習慣思維就是大量製造、降低成本，沒有創新的方法。「多數的人選擇的是cheap solution、quick solution，價格競爭成了最快、最有效的選擇。」長久以來，台灣科技業中高階主管的心智模式就是以生產效率見長，非常欠缺創新商業模式的能力。

台灣經理人另外一個弱點，是面對不同人種的跨文化管理力極度缺乏。這缺點在台灣企業被迫快速國際化後，更為凸顯。

缺乏獨當一面的國際化人才

根據二○○六年瑞士洛桑管理學院（IMD）的世界競爭力報告，台灣的資深國際化管理人才質量落後，放在世界級的競爭平台上，容易被淘汰取代。

和亞洲四小龍相較，適任資深經理人充足的指標，香港第一名，台灣排到二十六名。資深經理人的國際化經驗，香港第一名、新加坡第五名、台灣排在二十一名。對於外籍高級專業人才的吸引力，香港第一名、新加坡第四名、台灣第三十三名。（見《天下雜誌》111頁表二）

在金融圈尤其明顯，台灣比起香港或新加坡的金融人才也落後，香港第三、新加坡第十四名，台灣排到第二十九名。

四十三歲的陳如中曾經歷任JF證券台灣、香港、上海研究員、研究部主管暨首席代表，中間轉戰日本野村證券台北分部、摩根富林明投信。兩年前，在基金界教母宋文琪的號召之下，加入匯豐中華證券投信擔任總經理一職，因表現突出，今年一月順利接下台灣區負責人。

他是少數歷練國際舞台的人才。他想起在JF香港發展時，研究員中只有他一個台灣人。每個人都是頭角崢嶸，深深體會外國人擅長的是表達能力、思考能力和多元化的角度。

兩年來，陳如中從擔任總經理開始，每年十一月飛到倫敦總部報告，全亞洲的CEO同台較量，「那時候就會恨，你最大的敵人就是你自己。為什麼人家敢promote（誇耀）他的營運績效，我的業績比他好，我卻不敢。」相較印度人、中國人很勇敢行銷自己，台灣人認為老闆就會看到我的績效。「誰管你是東方人還是西方人，HSBC是一個全球村，我們會把自己設限」，陳如中說。台大EMBA教授陳家聲指出，現在台灣的隱憂是許多跨國企業將總部或重心移轉中國大陸，台灣人才大量缺乏在國際性公司歷練的機會。

牽一髮動全身

外在的嚴苛考驗是，現在的經理人是放在世界平台上競爭，與全球企業脈動息息相關。遠在天邊的國際總部一下決策，台灣馬上切身感受。

台灣是Georg Jensen全世界第三大的市場，去年底做出組織調整，台灣、新加坡、香港三個地方只留董事長位置，不設立總經理，組織扁平化之後，減少溝通層次與人事成本。全球董事長向何介舜告知之後，以email的方式向大家公告。「我會難過，但一下子就過了。我換了一個想法，既然這是一個決定，不再繼續合作，我可以做些什麼？」擔任Georg Jensen總經理近十年的何介舜，心裡想的仍是在最後一個月達成業績。離職的原因外傳包括與國外總部的策略不一致，「挫敗會讓一個人成長，這是一個機會成本，我學會要向上管理，」他說。

在國際性公司工作，有時CEO因為組織精簡而離職，有時CEO心臟要夠強，因為可能一夕之間公司名稱改變。

美國《Fortune》雜誌一月號選出的歐洲年度最佳企業家是荷蘭飛利浦總裁柯慈雷（Gerard Kleisterlee），文章標題是「點亮飛利浦」（Lighting up Philips），他當選的原因是聰明賣掉半導體事業，專注於快速成長的消費性電器、醫療產品與照明產品。柯慈雷去年夏天以十億美元將半導體事業部賣給私募基金，過去六個月的股價成長三○％，達到歷史新高。

但CEO的聰明決策，馬上讓台灣飛利浦半導體一夕改名為恩智浦（NXP）半導體。這家擁有五十年歷史、亞洲第五大的半導體公司，亞洲第一個據點是從台灣高雄出發，決策影響了大中華區八千名員工。

在日式餐廳裡，恩智浦半導體台灣區業務總經理江建勳，看著國外雜誌裡的飛利浦CEO柯慈雷說，「你知道他和台灣關係很深嗎？」當年台灣飛利浦總裁羅益強調任荷蘭總部，由他接任台灣CEO三年，並且經常回台視察。

四十三歲的江建勳分析，這個策略是對的，半導體事業和飛利浦擅長的消費型產品差異很大，包括市場景氣波動、現金流量、管理決策、客戶類型大相逕庭。「分割是好的，但是員工希望在一個有名的公司上班，這個品牌必須重新升火，比較辛苦。我說NXP恩智浦，沒有人聽過，飛利浦大家都知道，」他說。

江建勳指出，如果他挑選下任的CEO，一定要有國際歷練，才足堪承擔國際企業競爭的大任。

企業對高階主管培訓不足

去年將近兩百位CEO的異動，除了少數升遷或交班傳承，許多都是因為達不成業績目標下台或換職，除了顯示他們所面對的殺戮戰場，競爭劇烈，也顯示企業對於高階主管的培訓不足。

台大EMBA執行長黃崇興觀察十年來學生組成的變化，過去都是企業負責人，現在是以中高階主管為主力，年齡層集中於四十歲到五十幾歲，「過去大老闆是來聽概念，現在經理人是馬上要聽到答案，回去應用。因為他們對於自身所面對的挑戰，感到焦慮。」

四十歲的人生正巔峰，在殺戮戰場上難免挫敗。除非主動放棄，永遠都有東山再起、浴火重生的機會。

偉大領導人需要千錘百鍊，「從逆境中再度站起來」的精神，正是目前台灣企業渴求的管理人才，因為當下的台灣，需要扭轉時勢的英雄。

【天下雜誌365期 40歲的殺戮戰場】